Dédoublonnage interactif

Le dédoublonnage interactif (ou recherche de préexistence) est un complément intéressant à la RNVP en ligne : il permet en temps réel d’empêcher l’insertion de doublons, par exemple lors d’une prise de commande en ligne, en magasin, dans un centre d’appel, …

Dédoublonner les données à la source comporte de nombreux avantages :

  • cela consolide la connaissance client quelque soit le canal, afin d’avoir une vision 360° qui permettra d’optimiser le ROI de vos actions de marketing,
  • les données exploitées pour définir la stratégie d’entreprise sont fiables et pertinentes,
  • le dédoublonnage réduit les frais de mailings inutiles …
  • … et évite de donner une image négative de votre entreprise.

Le dédoublonnage interactif ne se limite pas à une recherche d’exactitude. Le niveau de similitude est paramétrable en fonction de vos besoins : les règles de gestion sont adaptables par rapport à votre contexte.

Comme pour le dédoublonnage batch avec le logiciel Elfy-Match, le dédoublonnage interactif peut s’appuyer sur des données autres que l’adresse postale : numéro de téléphone, e-mail, date de naissance, …

Le dédoublonnage interactif d’Elfy-Match est extrêmement qualitatif : il ne se base pas uniquement sur des index qui ne garantissent pas une qualité optimum de rapprochement. La solution de dédoublonnage interactif d’Elfy-Match, permet d’obtenir des résultats très largement comparables à un dédoublonnage batch.

Ainsi, les doublons potentiels retrouvés avec le dédoublonnage interactif d’Elfy-Match sont limités et cohérents, ce qui, outre la qualité, est gage de productivité pour un centre d’appel par exemple.

Les paramètres du dédoublonnage interactif peuvent être les mêmes que pour le dédoublonnage batch « traditionnel » : dédoublonnage foyer ou individu (Raison sociale ou « contact » pour le B to B).

rnvp dedoublonnage