Nos valeurs

76310 attache beaucoup d’importance aux valeurs insufflées par ses fondateurs.

Nous souhaitons avoir une approche qualitative, experte et transparente pour arriver à une satisfaction complète de nos clients. Depuis sa création en 2006, 76310 n’a perdu aucun client.

Cet objectif de satisfaction complète passe par plusieurs critères :

  • La qualité :

    • Nous mettons toute notre expérience et notre expertise de la qualité des données pour qu’Elfy-RES soit positionné en leader qualitatif.
    • Nous restons à l’écoute de nos clients-partenaires afin de faire évoluer les solutions dans le sens de leurs besoins à venir, ou d’optimiser les résultats de ceux déjà exprimés.
  • Le respect et la transparence :

    • Tout d’abord, le respect des engagements pris lors des échanges commerciaux.
    • Transparence budgétaire. Nos tarifs se veulent clairs et complets : les évolutions produit sont incluses dans les licences, qu’elles soient majeures ou mineures. Nos prix sont sans surprise et s’entendent comme un prix plafond, et non comme un prix plancher auquel il faudrait ajouter des prestations ou options ultérieures pour une satisfaction complète.
    • Respect au sens large : un client 76310 est un partenaire, et non un numéro de compte bancaire.

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